SMARTSUR POSTVENTA

Solicitud RMA / revisión de garantía

Utiliza este formulario para comunicar una avería o solicitar la revisión de un producto. La recepción no supone la aceptación automática de la cobertura.

Datos de identificación

Producto y Nº Serie

Selecciona los productos afectados e indica el número de serie. Si no existe o no puedes localizarlo, marca la alternativa correspondiente.

Descripción de la incidencia
Método de envío opcional

Solicitar instrucciones o etiqueta no implica que el transporte sea gratuito hasta que SmartSur revise la incidencia.

Declaración y privacidad

El siguiente paso mostrará un resumen antes de presentar la solicitud.