Aviso Legal

1. Información general

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que el sitio web https://smartsur.es es titularidad de:

LARISA ADELA CANDRESCU
Nombre comercial: SMARTSUR
NIF/NIE: Y1529131J
Domicilio: Avda. de la Estación 93, 14500 Puente Genil, Córdoba, España
Teléfono: 691 766 420
Correo electrónico general: info@smartsur.es
Correo electrónico para garantías, averías, RMA y servicio técnico: sat@smartsur.es
Sitio web: https://smartsur.es

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web https://smartsur.es, sin perjuicio de que determinados servicios o funcionalidades puedan estar sujetos a condiciones particulares, políticas específicas o condiciones de venta aplicables.

2. Objeto del sitio web

El sitio web https://smartsur.es tiene por objeto ofrecer información sobre los productos y servicios comercializados por SmartSur, así como permitir la compra online de productos relacionados con seguridad, alarmas, videovigilancia, domótica y otros productos vinculados a su actividad comercial.

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación del presente Aviso Legal, así como del resto de textos legales publicados en la web que resulten aplicables.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público y el presente Aviso Legal.

Queda prohibido utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos para los derechos e intereses de SmartSur o de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento normal del sitio web.

En particular, el usuario se abstendrá de:

  • Acceder o intentar acceder a zonas restringidas del sitio web sin autorización.
  • Introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda dañar sistemas informáticos.
  • Utilizar los contenidos de la web con fines ilícitos o no autorizados.
  • Suplantar la identidad de otras personas.
  • Realizar pedidos falsos, fraudulentos o con datos incorrectos de forma intencionada.

SmartSur se reserva el derecho a suspender, bloquear o limitar el acceso al sitio web cuando detecte usos contrarios a la ley, al presente Aviso Legal o a los intereses legítimos de la empresa o de terceros.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo a título enunciativo textos, fotografías, imágenes, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, estructura, código fuente, elementos gráficos, vídeos, iconos, software y demás elementos que forman parte del sitio web, son titularidad de SmartSur o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del sitio web sin autorización previa y expresa de SmartSur o del titular correspondiente.

El uso no autorizado de estos contenidos podrá dar lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Si algún usuario considera que alguno de los contenidos publicados en https://smartsur.es vulnera derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, puede comunicarlo a SmartSur a través del correo electrónico info@smartsur.es, indicando la información necesaria para identificar el contenido afectado y acreditar la titularidad o representación correspondiente.

5. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos que facilite a través del sitio web, formularios de contacto, procesos de compra, solicitudes de garantía, desistimiento, RMA o cualquier otro medio habilitado.

SmartSur no será responsable de los daños o perjuicios derivados de datos falsos, incompletos, incorrectos o no actualizados facilitados por el usuario.

En caso de realizar una compra online, el usuario deberá revisar cuidadosamente los datos del pedido, dirección de entrega, productos seleccionados, cantidades, forma de pago y demás información relevante antes de confirmar la operación.

6. Responsabilidad de SmartSur

SmartSur realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio web disponible, actualizado y libre de errores técnicos. No obstante, no puede garantizar la disponibilidad continua del sitio web ni la ausencia absoluta de interrupciones, errores, fallos técnicos, virus u otros elementos dañinos.

SmartSur podrá suspender temporalmente el acceso al sitio web por motivos de mantenimiento, actualización, reparación, mejora, seguridad o causas ajenas a su control.

SmartSur no será responsable de:

  • La falta de disponibilidad puntual del sitio web.
  • Interrupciones, errores técnicos o fallos derivados de causas ajenas a SmartSur.
  • Daños causados por virus, malware u otros elementos dañinos introducidos por terceros.
  • El uso indebido del sitio web por parte de los usuarios.
  • La información, contenidos o servicios ofrecidos por terceros a través de enlaces externos.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a SmartSur cuando actúe como vendedor de productos o prestador de servicios frente a consumidores y usuarios.

7. Enlaces externos

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SmartSur no controla ni se responsabiliza del contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

La inclusión de enlaces externos no implica relación, recomendación, aprobación ni supervisión por parte de SmartSur, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Si el usuario detecta que algún enlace dirige a contenidos ilícitos, nocivos, fraudulentos o contrarios a derechos de terceros, puede comunicarlo a través del correo electrónico info@smartsur.es.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable.

La información completa sobre el tratamiento de datos personales, finalidades, bases legitimadoras, destinatarios, plazos de conservación y derechos de los usuarios se encuentra disponible en la Política de Privacidad publicada en https://smartsur.es.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, retirar su consentimiento, dirigiendo una solicitud a info@smartsur.es.

9. Cookies

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La información completa sobre el uso de cookies, finalidades, terceros, duración y forma de configurar o retirar el consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies publicada en https://smartsur.es.

10. Comunicaciones comerciales

SmartSur no enviará comunicaciones comerciales electrónicas sin consentimiento previo del usuario, salvo en los supuestos permitidos por la normativa aplicable.

El usuario podrá oponerse o darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o contactando con SmartSur a través de info@smartsur.es.

11. Condiciones de venta, envíos, desistimiento y garantías

Las compras realizadas a través de https://smartsur.es se regirán por las Condiciones de Venta publicadas en el sitio web.

En dichas condiciones se informa, entre otros aspectos, sobre precios, impuestos, formas de pago, envíos, gastos de transporte, derecho de desistimiento, cambios, devoluciones, garantías legales, averías, RMA y servicio técnico.

Cuando el cliente actúe como consumidor o usuario, resultará de aplicación la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

12. Resolución de conflictos y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con el uso del sitio web o con una compra realizada en SmartSur, el usuario puede contactar mediante:

Correo electrónico general: info@smartsur.es
Correo electrónico SAT/RMA: sat@smartsur.es
Teléfono: 691 766 420

SmartSur responderá a las reclamaciones en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro del plazo legal aplicable.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.

Cuando el usuario actúe como consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

Cuando el usuario actúe como empresario o profesional, y siempre que la normativa aplicable lo permita, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación vigente.